一、配送與退款政策
歡迎於 HK Global Mall 選購商品。本店致力為客戶提供高品質商品及便捷配送服務，請在下單前仔細閱讀以下政策。
配送安排
1. 配送服務
本店提供香港本地配送服務，所有訂單將根據商品類型安排配送。
2. 配送時間
（1）「明日到」及「提前預訂」商品

• 客戶需 至少提前一天聯繫客服確認訂單

• 以便安排備貨及配送

• 未提前聯繫客服可能導致配送延遲

（2）其他商品

• 一般商品提供 當日配送服務

• 實際配送時間可能因交通或訂單量有所調整

3. 收貨注意事項

• 請確保收貨地址及聯絡電話填寫正確

• 配送人員可能會提前聯絡確認

• 如因無法聯絡收件人而導致配送失敗，本店不承擔相關責任

退款政策
由於部分商品屬於食品及即時配送商品，退款將按照以下標準處理：
每日下午 5:00 前取消訂單
可獲得 80% 訂單金額退款
每日下午 5:00 後取消訂單
可獲得 60% 訂單金額退款
已安排配送或配送途中
恕不接受退款。
退款方式
退款將按原支付方式退回，實際到賬時間視支付平台而定。
惡劣天氣安排
如遇惡劣天氣（例如颱風或黑色暴雨警告），配送時間可能延遲。本店將根據實際情況調整配送時間並通知客戶。
二、訂單須知
為確保訂單順利配送，請客戶在下單前留意以下事項。
訂單確認
所有訂單在付款完成後方視為成功下單。本店將按照訂單順序安排處理及配送。
收貨安排
請確保以下資訊正確：

• 收貨人姓名

• 聯絡電話

• 詳細收貨地址

如資料錯誤導致配送延誤，本店恕不承擔相關責任。
無人收貨安排
如配送時無人收貨：

• 配送人員可能會嘗試再次聯絡

• 如仍無法完成配送，訂單可能需要重新安排配送時間

如需再次配送，可能需支付額外配送費用。
食品品質說明
本店所有食品均經過嚴格挑選與包裝，但由於食品屬於易腐商品，請客戶在收到商品後儘快食用或妥善保存。
三、條款與細則
歡迎使用 HK Global Mall 網站及服務。當您使用本網站或下單購買商品時，即表示您同意以下條款。
商品資訊
本店致力確保網站上所有商品資訊準確無誤，但商品圖片及描述可能因批次或供應情況略有差異。
價格與庫存
所有商品價格以網站顯示為準。
如因系統或庫存問題導致訂單無法完成，本店將通知客戶並安排退款。
訂單取消
客戶可在指定時間內取消訂單，退款將按照本店退款政策處理。
責任限制
在任何情況下，本店不對因使用本網站或商品所產生的間接損失承擔責任。
最終解釋權
本店保留隨時修改本政策及條款的權利，而不作另行通知。